INTERVIEW
コトブキ技研は「粒」ぞろい

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「ありがとう、任せてよかった」「助かった」と思っていただけるように、仕事上の信頼関係をさらに深めていきたい。

産業機械事業部  開発部

錢村 真依 

2017年入社

広島県出身 / 広島修道大学卒業

趣味:野球観戦、フィットネス、読書

先輩からのメッセージ

01.仕事内容とやりがいを教えてください。
主な仕事内容は、電話対応、伝票処理、データ・資料作成等です。
社内の方から依頼を受けた業務を遂行し、提出した際に「ありがとう、助かりました。」と言っていただけることがやりがいとなっています。
電話対応は入社当初からはじめ、少しずつお客様や取引先の方に名前を覚えていただきました。何度も対応することにより、直接お会いしたことがなくても電話越しで親しくお話しできると覚えてもらえてよかったと感じました。
直接お会いできないからこそ、気持ちの良い挨拶・対応をこれからも行い続けようと思います。
02.コトブキ技研工業に入社を決めた理由は何ですか?
地元が呉市なので、就職は呉市がいいと考えていたのが一番の決め手です。
面接試験の際に趣味の話題で野球観戦だとお話させていただくと、社内の方が「会社の人も、野球好きで仕事終わりに行く人もいるよ。」や「有給休暇も活用して、行きんさい。」と笑顔でお話しをしてくださり、働きやすい職場環境だろうと印象に残ったことです。
その他にも、筆記試験や面接で会社を訪問した際には、対応してくださる方が優しく声をかけてくださり、安心して試験に臨めたことです。
03.私の入社1年目を振り返って
入社してすぐは、覚えることばかりの毎日でした。
私の中で一番大変だったのは、電話対応でお客様の会社名やお名前を聞き取ることでした。入社当初、私にとって初めて対応するお客様からの電話であってもお客様はいつも通りのことなので、早口だったり会社名だけだったりする事もあり社内の方に電話を繋ぐ際に苦労した思い出があります。
また、社内の方を社外の方と勘違いして「お世話になります。」と言ってしまい「お世話はしておりません。」と笑い話になった懐かしい思い出もあります。

仕事に少しずつ慣れていくと、もっとみなさんのサポートをしたいと強く思うようになり、事務関係に役立つExcelやWord等を勉強してレベルアップを志すようになりました。レベルアップの意欲がある中、まだまだ失敗やミスもたくさんあります。失敗やミスから原因を考えて次に活かすことが大事であり、落ち着いて状況判断し対処する事、丁寧に確認作業を行うことを常に心がけています。
04.私がこれから磨きたい成長の「粒」
私は所属部の事務仕事、サポートが主な仕事内容です。所属部の方をサポートし、喜んでもらえることを目標にしています。
資料作成方法を工夫する、期日内に余裕を持って提出する、改善点を見つける等、様々な要望や依頼、小さなことであっても「ありがとう。任せてよかった。」「助かった。」と思っていただけるように、仕事上の信頼関係をさらに深めていきたいです。資料作成等を安心して、任せてもらえる存在になれるようこれからも精進します。
05.コトブキ技研工業のここがいいとこ!
とても働きやすい環境で日々仕事をさせていただいています。先輩方や上司の方との距離が近く、わからないことがある時は気軽に質問でき、時には相談等も乗ってもらったりしています。
私が事務仕事で忙しくしている時には、女性社員の先輩方が「大丈夫?何か手伝うよ。」と声をかけてくださり、よく助けていただいているため、不安になることもありません。
年に2回ある全社員が集まる決起集会では、日頃は仕事上で関わることが少ない方とも仕事の事だけでなく、プライベートの事なども世代を問わずお話しでき、貴重なコミュニケーションの場となっています。

ある一日のスケジュール

09:00
出社
部署内の出勤状況(出張等)、メール・来客予定等を確認します。
09:15
電話・来客対応、資料作成
問い合わせ電話の対応、来客があるときなどは準備等を行います。
伝票処理、事務作業は正確に行い、担当している業務は期日よりも余裕を持って提出できるようにしています。
12:00
ランチ
好きな事をして過ごしています。
昼食後の歯磨きタイムはよく先輩方と話しています。
12:45
電話・来客対応、資料製作
午前に引き続き、電話・来客の対応をします。
15:00
メールチェック
こまめにメールチェックを行い、依頼業務、電子請求書等の有無を確認します。
17:00
進捗状況の確認、後片付け
担当している業務の進捗状況を確認、整理し、翌日行う業務を確認し優先順位を決めます。
社内のゴミを集め、水回りを綺麗にするなど社内美化を日頃から心がけています。
17:45
退社
友人とご飯に行ったり、野球観戦をしたり、汗を流しにジムに通ったりしています。
会社の方とご飯を食べに行ったりもします。

RECRUIT

あなたの「粒」を磨きませんか
あなた自身の個性やスキルの「粒」をここで極めて欲しい!